Privacy Policy

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento è LASER SERVICE Srl, Via Ramazzone, 6 – Z.A. Berettinazza – 43010 Fontevivo (PR), Italia, P.IVA IT02296450345, REA PR 226368, capitale sociale € 40.000. Telefono: +39 0521 460929. Per comunicazioni relative alla società: sito@laserservice.eu. Le richieste commerciali provenienti dal sito Fiber Force sono indirizzate a sales@fiber-force.it.

2. Dati personali trattati

Quando utilizzi i moduli del sito possiamo trattare i dati che inserisci volontariamente: nome e cognome, azienda, indirizzo e-mail, numero di telefono, prodotto o applicazione di interesse, contenuto del messaggio e informazioni tecniche necessarie a gestire la richiesta. Possono inoltre essere acquisiti dati tecnici di navigazione normalmente trasmessi dai sistemi informatici, quali indirizzo IP, data e ora della richiesta, browser, dispositivo, URL richiesto, referrer e parametri di campagna (per esempio UTM o GCLID) quando presenti.

3. Finalità e basi giuridiche

Richieste commerciali e tecniche

I dati forniti nei moduli o tramite telefono, e-mail o WhatsApp sono utilizzati per rispondere a richieste di informazioni, predisporre offerte, organizzare demo, fornire consulenza pre-vendita e gestire i contatti con potenziali clienti. Il trattamento è necessario per dare seguito a misure precontrattuali richieste dall’interessato e, quando applicabile, per l’esecuzione di un rapporto contrattuale.

Gestione e sicurezza del sito

I dati tecnici possono essere trattati per garantire funzionamento, sicurezza, prevenzione degli abusi, diagnostica e continuità operativa del sito, sulla base del legittimo interesse del Titolare a proteggere i propri sistemi e servizi.

Misurazione e pubblicità

Gli strumenti di analytics e marketing sono predisposti ma vengono caricati solo se configurati e, quando richiesto, dopo il consenso dell’utente tramite il pannello cookie. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento da “Gestisci cookie”.

4. Modalità del trattamento

Il trattamento è effettuato con strumenti informatici e organizzativi adeguati alle finalità indicate, adottando misure ragionevoli per proteggere i dati da accessi non autorizzati, perdita, alterazione o divulgazione indebita. I dati vengono trattati da persone autorizzate e da fornitori che operano, ove necessario, quali responsabili del trattamento.

5. Destinatari e categorie di fornitori

I dati possono essere comunicati, nei limiti necessari, a fornitori di hosting e infrastruttura IT, manutentori del sito, fornitori di posta elettronica e strumenti di gestione commerciale, consulenti professionali e fornitori di servizi di misurazione o pubblicità effettivamente attivati. Non vendiamo i dati personali. L’elenco puntuale dei responsabili può essere richiesto al Titolare.

6. Trasferimenti verso Paesi extra SEE

Alcuni fornitori tecnologici eventualmente attivati possono trattare dati anche fuori dallo Spazio Economico Europeo. In tali casi il Titolare utilizza gli strumenti previsti dalla normativa applicabile, quali decisioni di adeguatezza, clausole contrattuali standard o altri meccanismi idonei. Le informazioni specifiche dipendono dai servizi effettivamente configurati.

7. Periodi di conservazione

I dati delle richieste commerciali sono conservati per il tempo necessario a gestire il contatto e gli eventuali rapporti precontrattuali o contrattuali, oltre agli ulteriori periodi richiesti per obblighi di legge o tutela dei diritti del Titolare. I dati connessi al consenso cookie sono conservati per documentare e rispettare la scelta dell’utente; i dati raccolti da strumenti analytics o marketing seguono i tempi configurati nei relativi servizi.

8. Diritti dell’interessato

Nei casi previsti dalla normativa puoi chiedere accesso ai dati, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, portabilità, opposizione ai trattamenti basati sul legittimo interesse e revoca del consenso senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente. Le richieste possono essere inviate a sito@laserservice.eu o alla sede del Titolare. È inoltre possibile proporre reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali.

9. Cookie, local storage e strumenti di terze parti

Il sito utilizza strumenti tecnici necessari per memorizzare le preferenze di consenso. Gli eventuali strumenti di analytics o marketing restano disattivati fino alla scelta dell’utente e sono descritti nella Cookie Policy. Le preferenze possono essere modificate in qualunque momento tramite il collegamento “Gestisci cookie” presente nel footer.

10. Aggiornamenti dell’informativa

Questa informativa può essere aggiornata quando cambiano funzionalità, fornitori o configurazioni del sito. La data di aggiornamento riportata in alto consente di individuare la versione corrente.